2017 年,我創立了山角行,做將棋的生意。
這門生意是從興趣長出來的。大學時我當過將棋社社長,為了讓社員有好一點的棋具,從日本引進木製棋駒。後來我想:既然我懂將棋、也懂行銷,為什麼不把它做成一門生意?
我做對了很多事
回頭看,那段創業有不少地方是做對的。
我寫了一份商業計畫,申請到政府的 SBIR 創業補助。我研究關鍵字、持續寫內容,把「將棋」這個中文關鍵字做到 Google 搜尋第一名。我在 Yahoo、露天、蝦皮三個平台開店,商品文案都是自己寫的。
兩年下來,賣出了 200 萬。
以一個冷門的小眾市場來說,這個成績不差。搜尋第一、三個平台都有在賣,我幾乎拿到了這個市場能拿到的位置。
但問題不在我做得好不好
真正讓我停下來的,是一個很簡單的算式:就算我做到市場第一,營收也撐不起一個人的薪水,更撐不起一家公司。
這不是執行的問題,而是池子太小。你在一個小池子裡游得再快,能抓到的魚就是那麼多。
最後我把山角行轉為副業,回到職場。對將棋的熱情沒有消失,後來我重新創立了政大的將棋社,也持續經營桂馬會。但我很清楚:熱情可以當副業,生意要算得過來。
投入之前,先算這個數字
如果能回到 2017 年,我會在開始之前先算一個數字:
營收上限 = 潛在客戶數 × 每位客戶一年願意花的錢 × 你能拿到的市佔
這三個數字不用很精準,抓個大概就好。重點是看結果:如果我做到第一名,一年能賺多少?這個數字養得起我想要的團隊嗎?
如果答案是「養不起」,有三條路可以選:
- 換池子:找一個更大的市場,例如擴大品類,或走向海外。
- 換做法:提高每位客戶的價值,例如從賣商品變成賣課程或服務。
- 接受它是副業:沒什麼不好,只是要用副業的方式經營,不要投入一家公司的成本。
給正在評估新市場的老闆
很多老闆問我「要怎麼做行銷」,但我發現更重要的問題在前面:這個市場值不值得做?
行銷可以幫你在市場裡拿到更大的份額,但沒辦法讓市場變大。所以在花任何一筆行銷預算之前,先回答:如果一切順利,這件事最好的結果是什麼?那個結果,值得你投入嗎?
這篇對應「行銷全景地圖」第一層:市場洞察與選擇。